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居民反映:家裏温度上不來

來源: 西海都市報    發佈時間: 2020-11-27 09:38    編輯: 馬燕燕         

  11月26日,西寧市民馬女士致電本報96369熱線,反映她家暖氣温度低,希望得到關注。

  當天12時20分,互助東路10號院馬女士家每個房間的暖氣片,摸上去都是温涼的。據她介紹,家裏温度一直偏低,孩子總是感冒。“我自己凌晨3點多都被凍醒了。為了提高家中的温度,開了電暖氣,才熱乎點。”

  馬女士家住一樓,二樓住户78歲的孟女士反映,她家温度也不太高,平常在家都穿棉衣棉褲,晚上還凍腳。“你看,中午家裏人都在,有陽光照進來,還剛剛做完飯,家裏也不太熱。”在剛進屋的門旁,一隻温度計上顯示着室內温度為19攝氏度。

  因為家中涼,前一天馬女士向物業報修。26日9點35分,小區早晨供暖剛停,物業工作人員到她家測温檢查。“最熱的小房間裏温度是18攝氏度。”

  對於居民反映的問題,本報社區記者來到西寧平輝物業管理有限公司瞭解情況。物業公司總經理陳朝輝説,目前小區供暖時間為早晨5點至9點半,晚上為17點至22點半。小區有兩台8噸的鍋爐,供1300多户居民的暖氣,是足夠用的。

  現在採取的是彈性供暖時間,小區每15天進行一次測温,按實際情況變動供暖時間。到隆冬時節,會增加至3次或4次,節假日期間,也會加長供暖時間。

  對於馬女士反映的問題,物業做了測温和檢查,室温是達到18攝氏度的。在檢查暖氣時發現,居民家的暖氣有流通不暢的現象,她家暖氣片曾改動過,具體原因還要儘快再次入户查看後才能得知。物業公司表示,會盡快入户幫居民解決問題。(蘆舜)